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Escanea el QR del mesón
Sin descargar nada. La tarjeta con tu logo queda en su Wallet en cuatro segundos, al lado de la del banco. Desde ese momento tienes su número y sabes cuándo vino.
Software de fidelización · Belleza
Tu clienta guarda una tarjeta con tu marca en el wallet del celular. Acumula sellos o puntos, sube de nivel y recibe un aviso cuando le toca volver. Sin app que descargar, sin cartón que se pierde.
Así se ve tu tarjeta en el Wallet. Escribe tu nombre y elige un color.
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visitas al año por cliente con programa activo
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de ticket promedio en clientes fidelizados
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más barato retener una clienta que captar una nueva
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de implementación completa con tu marca
Clientes fidelizados frente a no fidelizados en negocios que usan LdeLoyal. Los resultados varían según el local, la frecuencia del servicio y el premio elegido.
Por qué se te van
Doce semanas en la vida de una clienta de barbería. Mismo local, mismo servicio; lo único que cambia es si alguien le recuerda volver.
Tres visitas y después silencio. A la semana 10 el fade ya pedía retoque; la cita se la llevó el local de al lado.
A la semana 10 le llega el recordatorio con el premio pendiente. A la 11 está de vuelta en tu silla. Esa visita, doce veces al año, es el programa pagado.
Cómo funciona
Sin descargar nada. La tarjeta con tu logo queda en su Wallet en cuatro segundos, al lado de la del banco. Desde ese momento tienes su número y sabes cuándo vino.
Tu equipo marca la visita desde el celular. La clienta ve cómo se llena su tarjeta y cuánto le falta para el premio. La barra de progreso vende la próxima cita por ti.
Plata, Oro, Black. Cada nivel desbloquea algo que se siente: prioridad de agenda los sábados, descuento en productos, un servicio extra. Reconocimiento, no solo descuento.
A los 21 días el fade pide retoque; a los 18, las uñas. El recordatorio llega solo, con el premio pendiente. Y si pasan 60 días sin visita, se activa la reactivación.
¿Ya usas AgendaPro, Booksy o Fresha? LdeLoyal funciona en paralelo: no reemplaza tu agenda ni exige integración.
En 60 segundos
Registro desde Instagram o WhatsApp, niveles Plata, Oro y Black, recordatorios y premios automáticos. Y dueños de salones contándolo en su propia voz.
Elige tu mecánica
Depende de dos cosas: cada cuánto vuelve tu clienta y qué tan parejo es el ticket. Tócalas y mira cómo cambia la tarjeta.
Un sello por visita; al completar, premio. La tarjeta de cartón de siempre, pero en el Wallet y con recordatorio.
Barberías · uñas · depilación
El mejor premio cuesta poco en insumo, mucho en percepción, y se canjea en el local, nunca en efectivo. Estos son los que más vemos repetirse.
El cliente de ticket alto
Keratina, botox capilar, color, mechas, alisados: los servicios que más margen dejan y los que más clienta pierden entre una sesión y la siguiente. El ciclo del tratamiento es tu mejor recordatorio.
La sesión es en la semana 1. Entre la 6 y la 9 el efecto se va y ella lo nota; nadie la llama. En la semana 10 el aviso llega solo, con tu marca, y en la 11 vuelve a tu salón y no al que le quedaba más cerca ese día.
Una clienta de color deja en una sesión lo que otra deja en cinco cortes. Con puntos por monto, el programa premia a quien sostiene la caja, y el nivel Oro le reserva hora cuando no hay horas.
A las tres semanas se le acaba el shampoo sin sulfatos. Un cupón que llega esa semana convierte mantención en venta de producto. Recuperar una sola visita de ticket alto paga el mes del programa.
En piloto automático
Cada cliente que entra deja un activo: su ficha, su historial y un canal directo. Mientras atiendes, el sistema reactiva a los que no vuelven y premia a los fieles.
Sin formularios: escanea y queda registrada con su número.
Cada servicio tiene su ritmo y el aviso sale solo, con el premio pendiente.
Si no volvió, recibe un incentivo con vencimiento.
Automático, con tu marca. Y las amigas se registran por el link de referidos.
Simulador
Pon los números de tu salón. Los supuestos están a la vista y son conservadores frente a lo observado.
Por defecto: 70 % de los clientes se registran, el ticket del cliente fidelizado sube 30 % y hace media visita adicional al mes.
Ingreso extra estimado al mes
+$ 0
Potencial estimado (CLP) · proyección orientativa, no una promesa
Precios
Un único plan con todo ilimitado. Sin costo por cliente, sin costo por sucursal, sin permanencia.
Cancela cuando quieras.
Todas las funciones incluidas.
Tres cortes al mes. Eso cuesta el plan en una barbería promedio. Si LdeLoyal trae de vuelta a tres clientes que no habrían venido, ya se pagó; lo demás es margen.
Comparativa
Las tres sirven para premiar al que vuelve. La diferencia está en qué pasa cuando el cliente se olvida.
| Criterio | Tarjeta de cartón | Módulo de tu agenda | LdeLoyal Beauty |
|---|---|---|---|
| Se pierde u olvida | Casi siempre: vive en la billetera o en el auto | Vive dentro de la app o el email de la agenda | Vive en Apple / Google Wallet, al lado de la tarjeta del banco |
| Recordatorio cuando toca volver | No | Depende del plan y de que abra el email | Push automático en el celular, por servicio |
| Reactivación de inactivos | No | Manual o por campañas de email | Automática a los 45 / 60 / 90 días |
| Niveles VIP con beneficios | No | A veces, sin diseño propio | Plata, Oro y Black con tu marca |
| Registro del cliente | Ninguno | Solo si reserva por la agenda | QR del mesón, Instagram o WhatsApp, sin formulario |
| Si cambias de agenda | No aplica | Pierdes el historial de puntos | El programa sigue igual: es independiente |
| Costo | Impresión + premios sin control | Incluido o como extra del plan | USD 57/mes o USD 28,5/mes anual |
Las columnas de cartón y módulo de agenda describen el comportamiento habitual de esas opciones; cada proveedor puede variar.
Para quién es
Cada subrubro tiene su ritmo de visita y su premio natural. Así lo armamos en cada caso.
Sello por corte; al sexto, barba o perfilado gratis. Recordatorio a los 21 días, cuando el fade pide retoque.
Puntos por gasto: color, peinado y tratamientos suman más que un corte. El nivel Oro da prioridad de agenda los sábados.
Una tarjeta, dos públicos: sellos para el corte, puntos para el color. Premio de cumpleaños automático para toda la familia.
Niveles por frecuencia: quien viene cada mes sube a Black y recibe un servicio extra al año. Ticket alto, premio premium.
Cada 4 manicure, esmaltado permanente sin costo. Aviso a los 18 días. El subrubro con más recurrencia natural.
Recordatorio de mantención de extensiones a las 3 semanas, sello por visita y puntos dobles por referido.
Cada sesión es un sello y la octava va gratis. El recordatorio se programa por zona según el ciclo.
Ticket alto y visita cada 3 o 4 meses: puntos canjeables por productos de mantención y reactivación a los 90 días.
¿Tienes clínica estética o dental? Mira fidelización para salud. ¿Restaurante o cafetería? Fidelización para restaurantes.
Lo que nos dicen los dueños
“Mis clientes son mayores, no van a usar el Wallet.”
Apple Wallet y Google Wallet vienen preinstalados; el cliente no instala nada, solo toca “agregar”. La tarjeta aparece sola cuando está cerca del local. Si prefiere, también le llega por WhatsApp.
“Ya regalo el corte 10 con una tarjeta de cartón.”
Perfecto, la mecánica ya la validaste. Lo que agrega LdeLoyal es que la tarjeta no se pierde, que el cliente recibe un aviso cuando le toca volver y que tú sabes quién está a un corte de dejar de venir.
“No tengo tiempo para administrar otra cosa.”
La configuración la hacemos nosotros en 48 horas. Después, tu equipo solo escanea el QR del cliente en cada visita; los recordatorios, niveles y premios salen solos.
“Ya pago una agenda con módulo de puntos.”
LdeLoyal convive con tu agenda actual, no la reemplaza. La diferencia está en el Wallet y en las automatizaciones de reactivación; compáralo en la tabla y decide con datos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de implementar un programa de fidelización en tu salón, peluquería o barbería.
Si el ticket es parejo y la visita frecuente (corte, barba, manicure), la tarjeta de sellos digital es la más simple y la que más se canjea. Si el ticket varía mucho (color, tratamientos, venta de productos), el programa de puntos premia mejor al cliente que más gasta. Los niveles Plata, Oro y Black se pueden sumar a cualquiera de las dos.
Los clientes fidelizados con LdeLoyal aumentan su ticket promedio entre un 30 y un 40% frente a los no fidelizados, al desbloquear niveles VIP (Plata, Oro y Black) que premian la recurrencia con beneficios reales. El resultado depende del premio elegido y de la frecuencia del servicio.
El LTV (lifetime value) es el total que un cliente factura en tu salón a lo largo del tiempo. LdeLoyal lo duplica porque combina más visitas al año (x2) con un ticket promedio más alto (+30 a 40%) gracias a la fidelización automática.
No. La tarjeta de LdeLoyal vive en Apple Wallet y Google Wallet, las apps que tus clientes ya tienen instaladas. No hay que descargar nada nuevo ni llenar formularios.
Sí. LdeLoyal funciona en paralelo a cualquier sistema de agenda y no exige integración: el cliente escanea el QR del mesón o el link de Instagram, y tu equipo registra la visita desde la app de empleados. Sigues agendando como siempre.
Prácticamente todos los celulares actuales traen una de las dos billeteras preinstaladas y agregar la tarjeta es un toque. Para los pocos casos que no, el cliente igual queda registrado con su número de WhatsApp y acumula sus visitas desde el QR del local.
El plan mensual cuesta USD 57/mes con todas las funciones ilimitadas. El plan anual cuesta USD 28,5/mes (facturado anualmente, USD 342 al año), un 50% de ahorro frente al mensual. En una barbería promedio de Chile equivale a unos 3 cortes al mes.
LdeLoyal Beauty está diseñado para peluquerías, barberías, salones de belleza, centros de estética, salas de uñas, estudios de cejas y pestañas, centros de depilación y spas. La tarjeta se adapta a cada marca y la mecánica (sellos, puntos o niveles) se elige según el ritmo de visita del servicio.
No hay permanencia. Puedes empezar con el plan mensual y cancelar cuando quieras, o tomar el anual con descuento del 50%.
Sí, son dos nombres para lo mismo. En México y Centroamérica se dice «programa de lealtad» y en Chile, Colombia o España se dice «programa de fidelización»; en ambos casos se trata de premiar al cliente que vuelve con puntos, sellos o niveles. LdeLoyal cubre las dos formas de armarlo.
El módulo de fidelización que traen las agendas sirve para llevar la cuenta, pero no tiene canal: no manda notificaciones al celular del cliente ni la tarjeta queda guardada en su Wallet. Un software de lealtad dedicado como LdeLoyal sí abre ese canal, funciona en paralelo a tu agenda actual y no te obliga a cambiar de sistema.
Sigue leyendo: guía completa de fidelización de clientes · artículos de fidelización para belleza · programa de fidelización en México, Colombia, Perú y Ecuador.
Déjanos tus datos y un asesor de LdeLoyal te contacta para armar el programa de tu salón, peluquería o barbería a medida. Sin compromiso.